よくあるご質問

当館に寄せられます、よくあるご質問をまとめました。
旅館について、サービスについて、設備について、料金についてなど、皆様からよくいただくご質問への回答です。
ご参考に下さい。該当するご質問がない場合は直接お問合せ下さいませ。

チェックイン、チェックアウトの時間は何時ですか?
チェックイン15:00~20:00
荷物預かりは11:00~15:00可能
チェックアウト8:00~11:00
チェックアウトが早くなる場合はチェックイン時にお申し出下さい。
チェックアウト後の荷物預かりは承っておりません。
駐車場はありますか?
憩の家では専用の駐車スペースを1,2台分ご用意しております(有料)。
また、お客様にはお近くのコインパーキングをご案内しておりますので、お越しの際はお申し付け下さい。(一晩で2,000円前後になります)
小さい子供の宿泊は可能ですか?
可能となっております。お子様のお布団がご不要の場合は、*お子様料金でご宿泊頂けます。
*0~5歳:1泊につき500円、6~12歳:1泊につき1,000円
最寄りの公共交通機関は?
・京都市営地下鉄烏丸線 五条駅から徒歩約3分
・JR京都駅から徒歩約10分
・烏丸六条バス停から徒歩約5分

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お部屋に設置してある備品は?
フェイスタオル、バスタオル、ゆかたをお一人様1セットずつご用意しております。お風呂付のお部屋のみ、シャンプー、ボディソープをご用意しております。歯ブラシは受付で販売となりますのでご持参をお薦めします。
お部屋のお風呂以外で大浴場はありますか?
大浴場はございませんが、徒歩1分のところに銭湯がございます。また、施設内に貸切露天風呂もございますので(要追加料金)お問い合わせ下さい。
お茶の体験サービスがあるのですか?
はい。ご希望の場合は事前にお問い合わせ下さいませ。

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夕食・朝食付きで宿泊したいのですが?
夕食はご用意致しておりませんが、別料金でご朝食はお付けすることができます。ご希望の場合は、チェックインの際にお申し付け下さい。
着物の着付けサービスがあるのですか?
はい。施設内での着付けが可能となっております。お値段、詳細等お気軽にお問い合わせ下さい。
館内にインターネット環境は整っていますか?
共用スペースのPCにて、インターネット(40分100円)がご使用出来ます。
また、全部屋で無料でインターネット(無線・LAN)に接続出来ます。wi-fiは無料です。

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クレジットカードは使えますか?
VISA、MASTERカードなどがご利用頂けますが、できるだけ現金でのお支払いをお願いしております。
キャンセル料はいつからかかりますか?
ご到着予定の5日前からキャンセル料が発生致します。キャンセルされる場合は早めにご連絡をお願致します。

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